Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – LichtRoos.nl

1. Bedrijfsgegevens

LichtRoos.nl
E-mail: info@lichtroos.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die via LichtRoos.nl wordt geplaatst.

3. Bestellen & Betalen

– Bestellen gebeurt via de webshop.
– Betaling gebeurt veilig via de beschikbare betaalmethoden.
– Een bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling.

4. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen vermeld.

5. Verzending

– Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden.
– Levertijd binnen BE/NL: 1–3 werkdagen.
– LichtRoos.nl is niet aansprakelijk voor vertraging door de vervoerder.

6. Retourneren

– Je hebt 14 dagen bedenktijd.
– Product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
– Retourkosten zijn voor de klant.
– Bij beschadiging of verkeerde levering sturen wij gratis een nieuw product.

7. Garantie

Je ontvangt 6 maanden garantie op fabricagefouten.
Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

8. Aansprakelijkheid

LichtRoos.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies, of vertragingen buiten onze controle.

9. Privacy

Wij behandelen je gegevens vertrouwelijk.
Gegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van je bestelling.

10. Klachten

Klachten kunnen gemeld worden via: info@lichtroos.nl
Wij reageren binnen 48 uur.