Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bedenktijd
Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren.

Voorwaarden
– Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking zijn.
– Gepersonaliseerde of beschadigde producten worden niet teruggenomen.

Retourprocedure

1. Mail ons op info@lichtroos.nl met je ordernummer.

2. Je ontvangt instructies voor de retourzending.

3. Zodra het product is ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij je terugbetaling.

Retourkosten
De retourkosten zijn voor de klant.
Wij vergoeden alleen het aankoopbedrag van het product.

Foutief of beschadigd product ontvangen?
Stuur binnen 48 uur foto’s naar info@lichtroos.nl.
Wij sturen kosteloos een nieuw product op.